Expression des savoir-faire stratégiques

Comment identifier les savoir-faire techniques, organisationnels, commerciaux, managériaux… détenus de manière formelle, informelle ou intuitive par les exploitant.e.s ?

Comment repérer le caractère stratégique ou non de ces savoir-faire pour le fonctionnement et le développement d’une entreprise de transport ?

Comment hiérarchiser et prioriser la sauvegarde et la transmission de ces savoir-faire ?